Automação de processos para tirar a operação de planilhas e e-mails
Em muitas empresas, o processo existe só na cabeça das pessoas: o pedido chega por e-mail, a aprovação sai por mensagem e o controle fica em uma planilha. Ninguém sabe onde a solicitação está nem quanto tempo ela ficou parada.
Automação de processos é transformar esse caminho em um fluxo digital com regras, responsáveis e prazos. Começamos pelo processo que mais custa para a operação e usamos a ferramenta que faz sentido: Fluig, integração por API ou um sistema próprio.
Quando faz sentido
- Aprovações dependem de e-mail, mensagem ou assinatura em papel.
- Ninguém consegue dizer onde uma solicitação está parada.
- A mesma informação é digitada em mais de um sistema.
- Auditorias exigem buscar evidências em caixas de e-mail.
- Rotinas repetitivas tomam horas da equipe toda semana.
O que entregamos
Mapeamento do processo
Desenho de como o trabalho acontece hoje e de como deve funcionar, com regras e responsáveis.
Fluxos de aprovação
Aprovação por alçada, prazos por etapa e notificações, com histórico de quem decidiu o quê.
Integração entre sistemas
APIs e integrações para o dado ser digitado uma vez e chegar ao ERP sem retrabalho.
Indicadores do processo
Tempo de fila, gargalos e volume por etapa, para gerir pelo dado e não pela percepção.
Como trabalhamos
- 1
Escolha do processo
Identificamos o processo que mais gera retrabalho, atraso ou risco.
- 2
Desenho
Mapeamos o fluxo com quem executa e definimos regras, prazos e exceções.
- 3
Automação
Construímos o fluxo e as integrações, e validamos com os usuários.
- 4
Medição
Acompanhamos os indicadores e ajustamos o que ainda trava.
Perguntas frequentes
Por qual processo devo começar?
Pelo que mais custa hoje em tempo, retrabalho ou risco. Aprovações financeiras, cadastros e compras costumam ser bons primeiros passos.
Preciso ter Fluig para automatizar?
Não. Se a empresa já tem Fluig, ele costuma ser o caminho mais rápido. Sem ele, avaliamos integração por API ou um sistema sob medida.
Automação é o mesmo que RPA?
Não. RPA imita cliques de uma pessoa na tela. Sempre que possível, preferimos integrar por API, que é mais estável. RPA fica para quando não existe outra forma de acessar o sistema.
Quanto tempo leva para automatizar um processo?
Depende das regras e integrações. Definimos o menor primeiro passo que já gera resultado e informamos o prazo antes de começar.
Vamos conversar sobre o seu cenário?
Agende uma conversa gratuita direto com quem vai resolver e receba um diagnóstico inicial do seu desafio.
Falar com a MyQube