Dashboards para Protheus e Fluig que mostram onde o processo trava
Muitos gestores só recebem o número quando alguém termina de montar a planilha. Quando ele chega, já é história. E mesmo quando existe um painel, ele costuma mostrar o que aconteceu, sem dizer onde agir.
Construímos painéis a partir das perguntas que o gestor precisa responder, com dados do Protheus, do Fluig e de onde mais eles estiverem. O foco não é ter muitos gráficos: é mostrar o que exige ação.
Quando faz sentido
- Relatórios dependem de alguém consolidar planilhas todo mês.
- Cada área chega à reunião com um número diferente.
- Sabe-se que o processo atrasa, mas não em qual etapa.
- O painel que existe é bonito, mas ninguém abre.
- O SLA é medido só no total, sem mostrar onde agir.
O que entregamos
Definição dos indicadores
Partimos das decisões que você precisa tomar, separando o que orienta ação das métricas de vaidade.
Conexão com Protheus e Fluig
Dados vindos direto dos sistemas, reduzindo a consolidação manual e a divergência entre relatórios.
Fila, execução e SLA por etapa
Separação entre tempo esperando e tempo de trabalho, para atacar o gargalo certo, não a produtividade das pessoas.
Painéis para cada nível
Visão do diretor, do gestor e da operação, cada uma com o que aquela pessoa consegue mudar.
Como trabalhamos
- 1
Perguntas de gestão
Definimos quais decisões o painel precisa apoiar, antes de pensar em gráfico.
- 2
Levantamento dos dados
Verificamos onde cada dado está, se ele é confiável e o que falta registrar.
- 3
Construção do painel
Desenvolvemos e validamos os números com quem conhece a operação.
- 4
Uso e ajustes
Acompanhamos o uso real e ajustamos o que não ajuda a decidir.
Um caso real
O processo não era lento, a fila era
A medição olhava só o tempo de execução das tarefas. Um painel de SLA separou tempo de fila de tempo de trabalho e mostrou que o atraso estava nas passagens entre etapas.
Veja outros problemas que já resolvemos. Os clientes não são identificados.
Perguntas frequentes
É possível fazer dashboards com dados do Protheus?
Sim. Os dados do Protheus podem alimentar painéis gerenciais de áreas como compras, faturamento, estoque e financeiro, de acordo com as decisões que o painel precisa apoiar.
Dá para medir SLA de processos do Fluig?
Sim. O histórico das solicitações é a base para medir tempo por etapa. O detalhe que importa é separar tempo de fila de tempo de execução.
Vocês trabalham com Power BI?
A ferramenta é definida junto com a sua TI. Se a empresa já usa uma solução de BI, como o Power BI, avaliamos construir sobre ela.
Preciso de um projeto grande de BI para começar?
Não. Em geral, o melhor começo é um painel para uma decisão importante. Depois de ele provar valor, os próximos ficam mais fáceis de justificar.
Vamos conversar sobre o seu cenário?
Agende uma conversa gratuita direto com quem vai resolver e receba um diagnóstico inicial do seu desafio.
Falar com a MyQube